Join Sport восстановил работу платформы после сбоя: что изменилось
Кажется важным "вынырнуть" из оперативных задач и поделиться с вами нашим видением ситуации, оценкой произошедших перемен и выразить благодарность.
Напомним, 11 октября в 4 утра в результате атаки БПЛА была повреждена инфраструктура дата-центра Яндекса во Владимире. В результате был выведен из строя уже третий дата-центр компании за последние несколько дней.

Наша платформа, как и множество других компаний РФ, использовала мощности Yandex Cloud, ключевого игрока на рынке облачных решений по хранению данных. Сбой облачной инфраструктуры, на которой работал наш сервис, привёл к недоступности сайтов и приложений наших клиентов. Мы оперативно приступили к восстановлению сервиса и переносу системы на другую облачную платформу.

Мы заранее готовились к возможным инфраструктурным сбоям, однако масштаб и характер произошедшего потребовали экстренного переноса платформы. Проверить нашу готовность пришлось в реальной кризисной ситуации. Этот опыт впоследствии помог выявить дополнительные точки роста в резервировании данных.

Наша команда восстановила базовую функциональность платформы уже к 21:00. А на следующие сутки были полностью восстановлены все сервисы, включая такие сопутствующие интеграции, как ИИ-ассистент или эфирная графика от Skore.

Мы успешно мигрировали и развернули проект на новых мощностях от VK Cloud. Сделали это довольно быстро и качественно благодаря высокой компетенции специалистов и предварительной готовности к подобным событиям.

К сожалению, не обошлось и без потерь: все данные за субботу 10 октября безвозвратно утеряны. Протоколы матчей, медиа, новости, обновления в заявках - вся эта информация, внесенная вами в течение субботы, не сохранилась. Восстановить ее можно только в ручном режиме, заново занеся данные в админку сайта. Информация за другие дни не пострадала.
По итогам всех этих событий хочется поделиться двумя тезисами, которые нам кажутся важными
Первое: ДРУГ ПОЗНАЕТСЯ В БЕДЕ. Мы очень благодарны нашим пользователям, за доверие, самообладание, слова поддержки и терпение. Вы - лучшие! В сложный момент вы не запаниковали и поддержали нас, спасибо вам за это. Благодаря оперативной и конструктивной обратной связи нам удалось исправить выявленные после переноса недочёты.

Будем и дальше развивать и улучшать сервис для удобства наших клиентов.

Второй: ТРУДНОСТИ ДЕЛАЮТ НАС СИЛЬНЕЕ. Можно и нужно принимать испытания как возможность стать лучше. Это точка роста. Мы постарались выучить урок и подготовиться к новому.

Обновили алгоритм резервного копирования данных: теперь это происходит в особой конфигурации каждый час и независимо от основной инфраструктуры.

Настроили специальные технические средства, позволяющие оперативно восстановить все имеющиеся инфраструктурные связи.

Форсировали "переезд" на обновленный фронтенд (клиентская часть сайта, с которой непосредственно взаимодействует пользователь). Публичный сайт лиги стал быстрее и эффективнее, что позволит в скором будущем анонсировать очень интересный инструмент по настройке внешнего вида. Об этом конструкторе мы расскажем чуть позже.

В общем, мы постарались извлечь максимум пользы из случившегося и готовы продолжить наше общее путешествие. Оставайтесь с нами!

А мы продолжим повышать надёжность платформы и открыто рассказывать о результатах.